Список часто задаваемых вопросов

1. Как зарегистрироваться на сайте Forex.game?

Если вы не зарегистрированы на сайте forex.game или fxopen.com, мы предлагаем вам пройти упрощенную процедуру быстрой регистрации, которая позволит одновременно открыть аккаунт у брокера FXOpen и зарегистрироваться на сайте Forex.game.

Выполните следующие действия для прохождения быстрой регистрации:

1. Выберите язык интерфейса и пройдите по ссылке Зарегистрироваться.
2. Заполните форму открытия Индивидуального счета. Нажмите кнопку Открыть eWallet и Торговый счет, предварительно ознакомившись с действующими регламентирующими документами и правилами.

Войдите на сайт Forex.game: введите e-mail, который указывали при регистрации eWallet и пароль, который получили после регистрации.

Ваш торговый счет будет автоматически указан в Профиле пользователя в качестве счета для возможного начисления бонусов.
Подробнее о прохождении быстрой регистрации

Вверх...

2. Как мне принять участие в соревновании ForexGame?

1. Перейдите на вкладку Соревнования и выберите подходящее вам соревнование.
2. Нажмите на кнопку Присоединиться.
3. В открывшемся окне введите ваши учетные данные (e-mail и пароль для входа).
4. Подтвердите свое решение, нажав на кнопку Войти.

Таким образом, вы автоматически войдете на сайт Forex.game, а также присоединитесь к выбранному соревнованию. На ваш электронный адрес придет письмо с информацией о соревновании, а также с данными о демо счете.

Внимание! Для участия в соревнованиях, где предполагается бонус за прибыль, необходимо иметь реальный торговый счет (Микро или STP).

Вверх...

3. Где скачать терминал TickTrader?

Для того чтобы скачать торговый терминал TickTrader, воспользуйтесь ссылкой, приведенной ниже.

Скачать TickTrader

Вверх...

4. Как настроить TickTrader для участия в соревновании?

1. Запустите TickTrader.
2. Откройте меню Файл и выберите пункт Логин.
3. Введите в соответствующие поля ваш логин, пароль и адрес сервера, которые вы получили в электронном письме после того, как зарегистрировались на соревнование.
4. Нажмите Логин.

Вверх...

5. Как узнать, есть ли на данный момент соревнования, на которые можно зарегистрироваться?

Откройте вкладку Соревнования. Здесь отображаются все соревнования, регистрация на которые уже началась - Доступные соревнования, а также соревнования, которые проходят на данный момент - Текущие соревнования.

Вверх...

6. Кто может меня пригласить в соревнование? Как мне принять приглашение?

Пригласить вас принять участие в соревнованиях может Администратор или менеджер соревнования.

Вверх...

7. Что делать, если я уже есть в списке участников, но у меня нет номера счета?

Это может произойти в случае, если вы были приглашены на соревнование, но пока еще не приняли приглашения. В этом случае вам необходимо принять приглашение.

Вверх...

8. Я ввожу свой логин и пароль, но получаю сообщение о том, что мой счет заблокирован.

Обратите внимание, что демо-счет работает только в дни проведения конкурса, то есть ваш счет будет заблокирован как перед началом конкурса, так и непосредственно после его завершения.

Вверх...

9. Я забыл пароль к демо-счету. Что мне делать?

1. Войдите в ваш Профиль.
2. Выберите вкладку "Статистика".
3. В таблице "Мои соревнования" щелкните по номеру своего демо счета.
4. Нажмите на кнопку с изображением ключа.
5. В сплывающем окне появится информация о вашем демо счете, включающая ваш логин, пароль, адрес сервера.

Новый пароль будет выслан вам на электронный адрес, указанный при регистрации eWallet.

Вверх...

10. Могу ли я сам создавать свои соревнования?

Нет, соревнования может создавать только Администратор либо менеджеры.

Вверх...

11. Какие особенности участия в соревнованиях второго уровня (платные соревнования)?

При регистрации на соревнование второго уровня (т.е. на платной основе) со счетов всех участников автоматически снимается определенная создателем соревнования сумма в качестве вступительного взноса.

Из вступительных взносов участников формируется призовой фонд, и, как правило, представляет собой сумму, значительно превышающую призовые фонды соревнований первого уровня.

Вверх...

12. Как пополнить счет для участия в платном соревновании?

Для участия в соревнованиях с вступительным взносом вам необходимо пополнить FXOpen eWallet:

1. Войдите в личный кабинет ForexGame.
2. В пункте меню Пополнение счета выберите одну из доступных платежных систем.
3. Пополните основной счет eWallet, следуя соответствующей инструкции в списке платежных систем.

Вверх...

13. Как мне поменять в статистике ФИО на Имя пользователя?

1. Войдите в Профиль.
2. Выберите вкладку "Личные данные".
3. Включите необходимую опцию "Отображать как".
4. Нажмите на кнопку Сохранить.
Для смены Имени пользователя, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу [email protected].

Вверх...

14. Что такое рейтинг и как он рассчитывается?

Рейтинг игрока состоит из следующих компонентов: количество побед, количество поражений, сумма призовых денег и общая прибыль. Основной показатель успешности, от которого зависит положение трейдера в рейтинге – '''Общая прибыль'''. Рассчитывается следующим образом:
Предположим, трейдер принял участие в трех соревнованиях ForexGame. По результатам соревнований его прибыль составила:

• 1 Соревнование: 20% от начального депозита;
• 2 Соревнование: 35% от начального депозита;
• 3 Соревнование: -25% от начального депозита.

Значит, Общая прибыль этого участника после трех соревнований составит: 20+35-25=30.
Вверх...

15. Какие рейтинги есть на ForexGame?

На соревнованиях ForexGame существуют 3 типа рейтингов:

• рейтинг наиболее популярных соревнований - определяется по количеству трейдеров, принявших участие в том или ином соревновании;
• рейтинг наиболее успешных трейдеров - составляется на основе максимального значения суммарной прибыли, полученной трейдером за всё время участия в соревнованиях.
• рейтинг наиболее удачных сделок - составляется на основе наибольшей прибыли, полученной при закрытии сделки за всё время.

Вверх...

16. Какие преимущества для трейдера дает высокий рейтинг?

В ближайшем будущем на ForexGame для лидеров рейтинга планируются бонусы и дополнительные призы.

Вверх...

17. Где можно следить за результатами конкурса?

1. Перейдите на вкладку "Соревнования".
2. Выберите интересующее вас соревнование (щелкните по ссылке с названием).
3. В таблице "Список участников" внизу страницы вы найдете общую информацию о достижениях участников комнаты.
4. Щелкните мышью по имени игрока, чтобы узнать подробную игровую статистику этого участника.

Вверх...

18. Как добавить изображение участника к профилю?

1. Войдите в Профиль.
2. Нажмите на ссылку "Редактировать".
3. Загрузите изображение.
4. Выделите желаемую область и нажмите на кнопку Обрезать.

Вверх...

19. Когда и как начисляются призы победителям соревнований?

Призы за победу в соревновании начисляются пользователям на их eWallet сразу после оглашения результатов соревнования, т.е. как правило, в течение 48 часов после окончания соревнования.

Вверх...

20. Какая разница между денежным призом за победу в соревновании и бонусом за прибыль?

Денежные призы зачисляются на FXOpen eWallet участников, занявших призовые места в соревновании. Денежные призы можно выводить через любую доступную систему оплаты сразу после их зачисления на ваш eWallet.

Бонус за прибыль получают те участники, чья прибыль к концу соревнования превысила установленное администратором значение (указывается в параметрах соревнования). Сумма Бонуса за прибыль зачисляется на указанный вами торговый счет и может быть использована для торговли на этом счете и получения прибыли. Условия вывода суммы бонуса за прибыль устанавливаются администратором для каждого соревнования отдельно.

Вверх...

21. Можно ли снимать призы после их получения?

Как правило, приз за 1-е место менее 1000$, а также все вознаграждения за последующие призовые места можно вывести после их получения без ограничений.

Главный приз в размере более 1000$ предназначен только для открытия PAMM счета. Вывести такой приз можно не ранее, чем через 3 месяца, если будет совершено не менее 60 сделок после открытия PAMM ECN счета или не менее 120 сделок после открытия PAMM STP.
Полученную прибыль можно выводить в любой момент.

Вверх...

22. Какую платежную систему можно использовать для выведения средств?

Для вывода средств вы можете воспользоваться любой платежной системой, доступной в вашем личном кабинете. Будьте внимательны к условиям соревнования, где могут быть прописаны определенные ограничения на вывод денежных призов и/или бонусов.

Вверх...

23. Как указать или поменять торговый счет для зачисления бонуса за прибыль?

1. Войдите в Профиль и выберите вкладку "Настройки".
2. Выберите торговый счет для начисления бонуса за прибыль.
3. Нажмите на кнопку Сохранить.

Вверх...

24. Как ещё можно получить приз?

Вы можете ознакомиться со всеми конкурсами, важными событиями и полезной информацией для трейдеров во вкладке Новости.

Вверх...

25. Что делать если мне не дает зарегистрироваться в конкурсе, ссылаясь на общую сумму полученных призов в 1000$ и более?

Если участник соревнований ForexGame получил призов и/или бонусов на сумму 1000$ и более, он cможет принимать участие только в платных конкурсах. Для дальнейшего участия в бесплатных соревнованиях необходимо пополнить торговый счет или FXOpen eWallet на сумму не менее 500$ (посредством депозита или внешнего перевода).

Внимание! Если данная сумма (500$) будет выведена со счета трейдером ранее, чем через 30 дней с момента их депонирования, будет введен повторный запрет на участие в бесплатных конкурсах.

Вверх...

26. За что меня могут снять с соревнования?

Удаление участника возможно только за несоблюдение правил соревнований.

Вверх...

27. Что такое телефонный пароль?

Телефонный пароль - это слово или комбинация слов, которые используются для подтверждения вашей личности, если сотрудник FXOpen звонит вам по телефону. Важно выбрать телефонный пароль, который вам будет легко запомнить.

Вверх...

28. Я не могу зарегистрироваться. Что мне делать?

Пожалуйста, проверьте, заполнили ли вы все обязательные поля, включая телефонный пароль, и ввели ли правильный анти-спам код (капча). Если вы все еще не можете зарегистрироваться:

• Выбранное вами имя, вероятно, уже использовалось одним из наших клиентов. Пожалуйста, введите другое имя. Оно должно быть уникальным.
• Указанный адрес электронной почты уже зарегистрирован в нашей системе. Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик и папки для спама на предмет писем от [email protected], содержащих информацию о вашей регистрации. Если вы не можете найти письма, восстановите свой пароль или зарегистрируйтесь с другим адресом электронной почты.

Вверх...

29. Я забыл пароль. Что мне делать.?

Перейдите в раздел Восстановления пароля в личном кабинете. Выберите пароль из раскрывающегося списка. Введите свой адрес электронной почты, зарегистрированный в нашей системе. Введите анти-спам код. Щелкните "Отправить". Щелкните ссылку подтверждения в электронном письме от [email protected]. Новый пароль будет сгенерирован и отправлен на ваш адрес электронной почты.

Вверх...

30. Я не получаю письма с номерами счетов и паролями для конкурсов. Что мне делать?

Войдите в личный кабинет, выберите Профиль → Уведомления по электронной почте, отметьте уведомления, которые хотите получать, и нажмите Сохранить.

Вверх...